General

Journey to the Heart

TERMS & CONDITIONS

These terms apply to all Journey to the Heart Retreats, Trips and Journeys

Cost includes: Shared accommodation, all breakfasts and all meals included during the retreat. Services in English with simultaneous translation to French.

Not included: Transportation to final destination, entry to parks or attractions, some meals are included during the retreat, (see program schedule), drinks and tips, Individual Insurance, Individual Emergency Assistance, Extra costs options, Excess baggage charges, laundry, telephone calls, bottled water, medical or hospital expenses.

Cancellations & Refunds: Regardless of reason, $500.00 deposit per person is non-refundable. Balance must be paid 4 weeks before departure date. There are NO refunds 30 days prior to departure, sixty days (60) prior to departure, the refund is 50% minus the deposit. Three months (90) prior to departure full refund minus the deposit. Any refund granted would have to be minus any costs already paid on your behalf, e.g. airline tickets, accommodation deposits and any cancellation charges levied by any institution or person reserved or booked on your behalf, unless you find someone to take your place. There will be no partial refunds for any unused trip arrangements after the trip has begun. We reserve the right to cancel any trip prior to departure, in which case a full refund will constitute full settlement to the passenger. We are not responsible for any costs incurred by trip members (i.e. “non-refundable” advance airline ticket purchases, medical, travel or cancellation insurance, passport and visa fees). If the student arrives after the start of the trip, Journey to the Heart has the right to refuse the student attendance, no refund will be issued.

Insurance & Health: You are required, as a condition of the trip, to be responsible for your own Travel Insurance, Health Insurance and Cancellation Insurance to protect yourself against loss from cancellation due to accident, illness of self or immediate family members. You must consult your own doctor as regards any vaccinations required and be responsible for same.

Passports and Visas: A valid passport valid for at least 6 months is required before entering most countries around the world. It is your responsibility to check if you need a visa or be vaccinated before coming on this journey. Check with the embassy or consulate in your home country.

Baggage: There are two major systems for checked baggage allowances. For flights to/from the US, most airlines operate on a ‘two piece’ system – you can have two pieces of luggage checked, each weighing up to about 70lbs. For flights in the rest of the world, most airlines operate on a weight system.  Coach class passengers are limited to a maximum weight of 20kg/44lbs in total.  Business class passengers get 30kg/66lbs and first class passengers get 40kg/88lbs. You are responsible for baggage overweight charges. Baggage and all valuables are entirely at your own risk. You are responsible to check baggage allowances with the airlines you are flying with.

Check: http://www.thetravelinsider.info/travelaccessories/internationalcarryonluggageallowances.htm for more information.

Room Requests & Itinerary: The Tour is organized on a sharing basis; however, every effort is made to provide single rooms were requested for the specified additional charge, but it cannot be guaranteed. Every effort is made to keep to the trip itinerary, but this is not guaranteed and some changes may be required. If you reserve double occupancy and no roommate is available you will be upgraded to single occupancy and charged the difference.

Clarification of Responsibilities Accepted & Denied: We accept responsibility for the arrangements of the trip which is completely within our control. We will under no circumstances be responsible for the acts or omissions of any third party. In the event of a dispute with such persons we will give every assistance possible to help resolve it but will not be held responsible for it. We act solely as your representative, we are not a travel agency, in regard to booking your travel and accommodation whether by airplane, coach, minibus, car, boat or railroad, and assume no liability for injury, damage, loss, accident, delay, or irregularity which may be occasioned either by reason of defect in any vehicle or for any reason whatsoever, or through the acts or default of any company or person engaged in conveying you, or in carrying out the arrangements for the trip. We can accept no responsibility for losses or additional expenses due to delay or changes in air or other services, sickness, weather, strike, war, quarantine, pandemics, viruses, theft or other causes. All such losses or expenses will have to be borne by you, the passenger. The right is reserved to substitute hotels of similar category for those indicated and to make any changes in air schedules necessary. The passenger ticket in use by the airlines shall constitute the sole contract between the airlines and the passenger. Right is reserved to decline to accept any person as a traveler on the trip.

Payment of the deposit shall be deemed as accepting and agreeing to the above terms and conditions.

The above itinerary is correct at time of publishing but is subject to availability, terms and conditions and last-minute changes in transportation or alterations as deemed necessary during the tour.

Journey to the Heart Team

 

Général

Journey to the Heart

termes et conditions

Le coût comprend : Hébergement partagé, tous les petits déjeuners et tous les repas inclus pendant la retraite. Services en anglais avec traduction simultanée en français.

Non inclus : transport vers la destination finale, entrée aux parcs ou attractions, certains repas sont inclus pendant la retraite, (voir programme), boissons et pourboires, assurance individuelle, assistance d’urgence individuelle, options de frais supplémentaires, frais d’excédent de bagages, blanchisserie, téléphone appels, bouteilles d’eau, frais médicaux ou hospitaliers.

Annulations et remboursements : Quelle que soit la raison, le dépôt de 500,00 $ par personne n’est pas remboursable. Le solde doit être payé 4 semaines avant la date de départ. Il n’y a AUCUN remboursement 30 jours avant le départ, soixante jours (60) avant le départ, le remboursement est de 50% moins le dépôt. Trois mois (90) avant le départ, remboursement intégral moins l’acompte. Tout remboursement accordé devra être déduit des frais déjà payés en votre nom, par ex. les billets d’avion, les cautions d’hébergement et tous les frais d’annulation prélevés par toute institution ou personne réservée ou réservée en votre nom, à moins que vous ne trouviez quelqu’un pour vous remplacer. Il n’y aura aucun remboursement partiel pour les arrangements de voyage non utilisés après le début du voyage. Nous nous réservons le droit d’annuler tout voyage avant le départ, auquel cas un remboursement complet constituera un règlement complet pour le passager. Nous ne sommes pas responsables des frais encourus par les membres du voyage (c’est-à-dire les achats de billets d’avion “non remboursables”, l’assurance médicale, voyage ou annulation, les frais de passeport et de visa). Si l’étudiant arrive après le début du voyage, Journey to the Heart a le droit de refuser la participation de l’étudiant, aucun remboursement ne sera effectué.

Assurance et santé : Vous devez, comme condition du voyage, être responsable de votre propre assurance voyage, assurance maladie et assurance annulation pour vous protéger contre les pertes dues à une annulation due à un accident, une maladie de vous-même ou des membres de votre famille immédiate. Vous devez consulter votre propre médecin en ce qui concerne les vaccinations requises et en être responsable.

Passeports et Visas : Un passeport valide valable au moins 6 mois est requis avant d’entrer dans la plupart des pays du monde. Il est de votre responsabilité de vérifier si vous avez besoin d’un visa ou d’être vacciné avant d’entreprendre ce voyage. Renseignez-vous auprès de l’ambassade ou du consulat de votre pays d’origine.

Bagages : Il existe deux systèmes principaux pour les franchises de bagages enregistrés. Pour les vols à destination/en provenance des États-Unis, la plupart des compagnies aériennes opèrent selon un système « en deux parties » – vous pouvez faire enregistrer deux bagages, chacun pesant jusqu’à environ 70 livres. Pour les vols dans le reste du monde, la plupart des compagnies aériennes opèrent sur un système de poids. Les passagers de la classe Coach sont limités à un poids maximum de 20 kg / 44 lb au total. Les passagers de classe affaires pèsent 30 kg/66 lb et les passagers de première classe pèsent 40 kg/88 lb. Vous êtes responsable des frais d’excédent de bagages. Les bagages et tous les objets de valeur sont entièrement à vos risques et périls. Vous êtes responsable de vérifier les franchises de bagages auprès des compagnies aériennes avec lesquelles vous voyagez.

Consultez : http://www.thetravelinsider.info/travelaccessories/internationalcarryonluggageallowances.htm pour plus d’informations.

Demandes de chambre et itinéraire : la visite est organisée sur une base de partage ; cependant, tous les efforts sont faits pour fournir des chambres simples ont été demandées pour les frais supplémentaires spécifiés, mais cela ne peut pas être garanti. Tous les efforts sont faits pour respecter l’itinéraire du voyage, mais cela n’est pas garanti et certaines modifications peuvent être nécessaires. Si vous réservez une occupation double et qu’aucun colocataire n’est disponible, vous serez surclassé en occupation simple et facturé la différence.

Clarification des responsabilités acceptée et refusée : Nous acceptons la responsabilité de l’organisation du voyage qui est entièrement sous notre contrôle. Nous ne serons en aucun cas responsables des actes ou omissions d’un tiers. En cas de litige avec ces personnes, nous fournirons toute l’assistance possible pour aider à le résoudre, mais nous n’en serons pas tenus responsables. Nous agissons uniquement en tant que votre représentant, nous ne sommes pas une agence de voyage, en ce qui concerne la réservation de votre voyage et de votre hébergement, que ce soit en avion, autocar, minibus, voiture, bateau ou chemin de fer, et n’assumons aucune responsabilité en cas de blessure, dommage, perte, accident, retard , ou irrégularité qui peut être occasionnée soit en raison d’un défaut de tout véhicule ou pour quelque raison que ce soit, soit par les actes ou la défaillance de toute entreprise ou personne engagée dans votre transport, ou dans l’exécution des arrangements pour le voyage. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les pertes ou dépenses supplémentaires dues à un retard ou à des changements dans les services aériens ou autres, à la maladie, aux conditions météorologiques, à la grève, à la guerre, à la quarantaine, aux pandémies, aux virus, au vol ou à d’autres causes. Toutes ces pertes ou dépenses devront être supportées par vous, le passager. Le droit est réservé de substituer des hôtels de catégorie similaire à ceux indiqués et d’apporter les modifications nécessaires aux horaires des vols. Le billet passager utilisé par les compagnies aériennes constitue le seul contrat entre les compagnies aériennes et le passager. Le droit est réservé de refuser d’accepter toute personne en tant que voyageur sur le voyage.

Le paiement de l’acompte vaut acceptation et acceptation des conditions ci-dessus.

L’itinéraire ci-dessus est correct au moment de la publication mais est soumis à la disponibilité, aux termes et conditions et aux changements de dernière minute dans le transport ou aux modifications jugées nécessaires pendant la visite.

L’équipe du Journey to the Heart